МедЦентр × ИИ
ИИ для медицинского центра — запись и первая линия
Медицинский центр работает в режиме 24/7 без дополнительного штата: ИИ записывает, консультирует, контролирует качество звонков и анализирует работу администраторов.
Кейс: 12 клиник — время обработки обращения −97%, 31 FTE эффект, ROI первого года >1 млн ₽ — Читать кейс полностью →
Как ИИ работает в медицинском центре
Первая линия
ИИ-оператор принимает звонки и сообщения, записывает на приём без администратора.
База знаний
Подготовка к анализам, часы работы, специалисты — ответы за 3 секунды.
Контроль звонков
100% звонков транскрибируются и проверяются по стандарту качества.
Аналитика
Нагрузка по часам, топ запросов, причины отказов от записи — еженедельный отчёт.
Что входит
Запись на приём
Голос или мессенджер — ИИ записывает в любое время суток в МИС.
Подтверждение визитов
За 24 часа ассистент автоматически прозванивает и подтверждает запись.
Чат-ассистент для пациентов
Telegram и WhatsApp — актуальное расписание, цены, подготовка к процедурам.
Анализ звонков
Транскрибация, теги, оценка скрипта, рейтинг администраторов.
Корпоративная база знаний
Протоколы, стандарты, типовые ответы — для администраторов.
Дашборд руководителя
NPS, нагрузка, конверсия, доходность — на одном экране.
Опишите задачу: подготовим демо, посчитаем срок и стоимость до оплаты. Подписка от 490 ₽/мес.
Результаты медицинских центров
Частые вопросы
Да. Система маршрутизирует по специализации: педиатр, кардиолог, хирург — клиент попадает к нужному врачу.
Базовый пакет запускаем до 2 дней. Аналитика звонков подключается отдельно — через сервис CANAL.
1С:Медицина, Инфоклиника, MedWork, Archimed+, NetrikaHealth и другие.
Да. Запускаем пилот на одной точке до 2 дней — видите результат до полного внедрения.
Продукт команды PapAI Soft
Продаёте по телефону? Проверьте, что говорят менеджеры
Для этого у нас есть CANAL: он разбирает записи разговоров менеджеров по вашему регламенту и показывает, где теряются сделки. Подключение самостоятельное, бесплатный тариф без карты.